国际站商家星等级6.0

商家星等级作为评价国际站商家服务的核心指标,已于2023年2月10日全面升级至6.0版本,并将自3月5号起影响评定星等级,其重要性不言而喻。提前做好星级冲刺,以更高星级展示店铺和商品,将帮助您在即将到来的三月大促中抢占流量先机,获取更多优质买家。

本次升级主要从三个维度更新,即商家力(商品力)、交易力、保障力。营销力不更新。其中商家们升星最大的机会点在于“交易力”新规。

一、商家力/商品力主要更新内容

商家实力加分体系规则优化。调整后总共7个大项,单项封顶5分,各项可以叠加,总累计不得超过10分(原规则最高40分),也就是说商家在商家力/商品力想要获得高分,加分项加的分数比之前少,高星商家更应关注商品成长分,实力优品和爆品的数量。7项加分详见下图:

二、交易力主要更新内容

本次升级交易力新增“站外交易额”指标。2星及以上商家请自动忽略本次交易力更新,此次更新是给0星或者1星商家的福利。原“在线交易额”统计口径不变(覆盖国际站信用保障和e收汇订单),更名为“站内交易额,当店铺交易力星级小于2星时,新增“站外交易额”指标纳入交易力统计,统计金额=站外交易额*0.1。

站外交易额统计:

1、Alibaba.com Pay站外交易额,统计当前店铺近90天通过Alibaba.com Pay 收汇并成功关联的站外订单对应的出口金额。通俗来说,商家通过Alibaba.com Pay收汇,但不关联到信保订单和E收汇订单,外汇关联到Alibaba.com Pay订单。此类站外订单创建入口:资金管理-Alibaba.com Pay-订单管理-创建Alibaba.com Pay订单,根据线下真实出口创建订单。

2、阿里物流站外交易额,统计商家当前店铺下单时间在最近90天内,且订单状态为派送成功或订单完成的阿里物流(快递&多式联运、空运)服务订单对应的站外订单出口申报金额(封顶$5,000/单)。简单来讲小单通过阿里物流走,但是没有对应信保订单和E收汇订单,阿里物流的出口申报金额会统计到站外金额。

商家朋友们想查询站外交易额可通过以下路径。My Alibaba – 商家成长 – 商家星等级 – 交易力 – 站外交易额(Alibaba.com Pay / 阿里物流)。

三、保障力主要更新内容

1、“按时发货率”指标并入新版“风险健康分”。“按时发货率”不再单独做计分指标,原“按时发货率”门槛通过新“风险健康分”门槛规则实现。

2、“异常履约率”指标挪出新版“风险健康分”。“异常履约率”不作为星等级保障力计分指标,也不再作为“风险健康分”影响因子,仍保留“异常履约率”作为保障力的基础门槛。即异常履约率大于10%,且异常履约金额大于10万美元时会直接降为0星。

3、新增“风险健康分”作为买家基础服务体验门槛。当“风险健康分”小于等于60分时,保障力星级将降为0星。风险健康分总分100。

扣分明细:

1)违规扣分以近90天内商家“我的体检中心”中违规处罚记录中的扣分统计;

2)根据近90天商品雷达到期任务中,未整改的违规商品任务数量,执行风险健康分扣分,每个任务扣1分;

3)根据不同的发货率值扣分。

近90天内约定发货的在线交易订单数按时发货率健康分扣分
>=5且(95%,100)5
>=5且(90%,95%)10
>=5且(80%,90%)20
>=5且<11且<80%30
>=11且<80%40

风险健康分的页面查看路径-MA后台首页-当日违规-我的体检中心-规则中心首页-点击分数

此次保障力更新内容较多,总结如下:

1、尽量不出现侵权违规扣分;

2、商品雷达(入口产品管理-商品雷达)里的任务及时完成;

3、规避逾期发货的订单。

本次调整不影响2023年2月5日更新的2月评定星等级,仅影响2023年2月10日开始的预测星等级和3月开始的评定星等级。

以上就是本次星级6.0升级动态。请您把握机遇,快速完成升星任务,获取国际站首焦、服务市场工具券等多重资源。祝您三月新贸节大卖。

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