阿里国际站直播新模式

阿里国际站直播新模式

在B端外贸中,拜访面谈始终是建立信任感最有效的方式,没有之一。但面谈毕竟受到时空限制,且成本不低。那么,有没有一种方法,能在线上与买家建立信任感呢?

阿里通过对买家的调研,发现通过视频在线沟通的形式与供应商互动可以增加买家的信任感,从而提高成交的概率。这种方式,虽然有效性比不上线下面谈,但相比电话与邮件,肯定要有效得多。

工位接待是国际站升级直播类型的新模式,阿里的定义是一个新的店铺效果提升工具,同时也是一个新的更加高效的接待工具。工位接待模式的直播,不再需要像C端直播间那样去花重金打造,不用再花大量的精力去准备脚本,不用再去请专业的主播,只要给业务员工位增加一个摄像头就可以开启工位接待直播了。

上班期间开启工位接待,可以展现给买家,我们的业务员是在线的并可以进行即时沟通的,买家可以通过与业务员的实时互动,查看真实产品并深度了解产品,真人互动无疑能提升买家信任感。

开展工位接待直播的店铺,也会在阿里国际站多个场景向买家进行展示。

工位接待场景

那我们如何开启工位接待呢?

PC端

第一步:

工位接待开播路径为:

MA后台-多媒体中心-直播管理-创建正式直播-工位接待

工位接待创建入口

第二步:

点击工位接待立即开播,会有两种开播方式,这里我们选择电脑OBS开播,下载阿里卖家并安装完成后,电脑直播下载会变为立即开播。

开播方式

第三步:

PC端已安装阿里卖家软件,会唤起该窗口,点击立即开播即可开播。

PC端软件

APP端

第一步:

打开手机端首页的直播入口,点击“工位接待”

APP端入口

第二步:

出现新弹窗,点击开启“工位接待”

第三步:

我们可以在“接待管理”设置好接待标题、接待承接人、接待封面、平台列表封面,

第四步:

在“商品管理”这里选择好本次开播所要展示的商品后,

第五步:

再选择“开启直播”。

开启直播

工位接待直播还在持续升级中,第三阶段的升级预计在8月中旬完成,具体时间以阿里公告为准。最新升级后,工位接待直播间没有买家时,商家的摄像头会自动关闭,当买家进入接待直播间时会提醒商家开启摄像头,若商家15s内未开启将会自动开启。

本次9月采购节也单独推出了工位接待的会场,我们如果报名了,建议每周5天*4小时的接待服务,当然也不一定要每天都播,只要每个自然周累计达到20小时即可,达到这个接待时间后,平台会给到商家全链路透标曝光和专属的接待会场。

报名9月采购节工位接待活动的朋友,也不要错过以下两个活动,

1、工位接待周时长榜:

9月采购节期间共4周,如周榜时长前1000名奖励每位商家30个商品主图视频免费升级,会给视频加一些专属特效和标识 内容中也会做调整。

2、工位接待月榜挑战赛:

在整个9月采购节期间,工位接待月度时长前20名商家,可以获得价值5000元公司实力展示视频代拍的奖励。

目前每个平台仅有1个账号可以开启工位接待直播,主账号和子账号或子账号之间不能同时开启工位接待,结合工位接待时长不是要求必须连播的,是按照累计时长直播,可以合理分配直播人选进行直播。

当然阿里也更新了工位接待的相关规则,2023年8月10日正式生效,大家多多关注,在工位接接待时遵守直播规则,也祝大家通过新的工具收获更多的订单。点击下方图片,可播放教程视频。

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