一、现象剖析：
国际站的“问鼎”，本意是帮助商家获取更多流量，为了使这个产品看上去更物有所值，平台会采买大量站外流量，很多商家却发现店铺陷入“高点击、低转化”的困境，这种情况该怎么办？
以2025年1~3月份为例，整个国际站的流量来源大致为：站内流量（直接流量）占总流量的60.55%；站外流量占总流量的39.45%（包括来自搜索引擎的自然流量、广告投放、外链、展示广告、社交、电子邮件等）。
其实核心问题集中在两点：
1、假流量吃掉真预算：站外流量用户精准度明显偏低，转化率远低于站内流量。运营过程中若发现店铺访客数据突然提升，但对应转化数据提升较少，店铺的转化率下降明显，基本可判定混入低质流量。
2、平台算法反噬店铺：大量非目标用户（如个人买家）点击会扰乱店铺原本标签，导致站内自然流量推荐权重下降。
以某店铺为例，目标客户如下方图2所示为高质量偏好、LOGO定制偏好特征买家，但站外流量进来的客户大部分是图1中的伪买家。有几个美国优质买家会使用QQ邮箱？实在是太假了些。
二、精准诊断：5个关键指标判断你的店铺是否“踩雷”
① 点击趋势异常
若问鼎的点击流量呈现不合理的增长，例：消费电子类目某平台，问鼎点击量在半个月内从14次飙升至447次，这种情况大概率是站外流量介入了。
② 单次点击成本异常
计算问鼎带来的单次点击价格是否偏低，正常情况下问鼎的单次点击价格应与该词在直通车的单次点击价格相近，即使有偏差，也不会太大。
计算公式：问鼎月消耗金额÷当月点击次数，去除不必要的年度分摊计算。
③ 时段分布异常
点击高峰时段非目标市场工作时间，如主营欧洲市场的商家，若点击高峰出现在北京时间的15-24点（对应欧洲白天），正常；如果集中在北京时间的5-12点（对应欧洲深夜），大概率是无效流量。
④L1+客户占比异常
L1+点击次数占比过低。比如消费电子类目，近三个月同行平均L1+买家点击次数占比约为30%。若平台的L1+买家点击次数占比低于15%，需警惕站外流量稀释。
⑤ 询盘转化异常
问鼎产品迟迟没有询盘。可以通过产品参谋（数据参谋→产品参谋）查看对应产品的询盘数量，若该产品的点击或访客很多，且没有在用直通车推广，但迟迟没有询盘或者询盘数量屈指可数，那大概率为无效流量。
三、破局方法：从两个方向主动控制流量质量
- 地域限制：在“创意管理”（后台-营销中心-推广管理-创意设置）中，设置批量地域定向，通过国家/地域效果报表筛选近3个月转化率低于1%的地区进行屏蔽，保留1-3个创意在‘新兴市场’测试潜力地区。
- 流量端口：联系“官方优化师”，要求他们提升流量采买质量，勿购买垃圾流量。
四、案例分析
此平台从去年11月中起，问鼎点击数据呈现暴增趋势：
可以看到L1+点击次数占比随着点击次数的增长，出现下跌趋势，由40%左右跌至14.34%。严重影响店铺数据！
再从问鼎的产品报告可以看到，问鼎大部分的点击都只去了一个产品。
那我们到该产品的产品分析里深入调查，因为问鼎的点击数据是从11月中开始增长的，所以我们先来对比下11月和12月的访客数据，选中“其它”渠道并查看趋势后可以看出，“其他”流量渠道的访客数相比11月，增长率达到330.82%！
可以从搜索点击和访问人数看出，这款产品目前几乎没有自然排名和自然流量，访客虽然说也有来自于系统推荐的，但更多是“其他渠道”的访客。那访客地域里面的数据就十分具备参考价值，但由于已无法查看12月的访客地域，此处就不做举例了（路径：产品参谋-产品分析-访客地域）。建议每月对照后台数据优化一次，逐步减少低质流量。（注意：这里同时还要留意“搜索”渠道和“系统推荐”渠道，这两方面的流量渠道质量相对较高。）
最后提醒大家，盲目追求曝光或点击大概率会让推广费打水漂。通过“地域限制+流量端口”组合拳，可优化低质流量占比，获取更多的有效流量！
（特别说明：本文数据基于特定时段及类目进行抽样分析，难免偏颇，实际运营请以官方数据为准。作者是临时工）
