搞懂CTA,网站转化率飙升!

什么是CTA?

CTA(Call to Action):行动号召,是一种营销术语。具体到网站,是指有效引导用户发送询盘或下单。

一个有效的CTA能够煽动受众对营销信息作出反应。而缺失这类信息往往会让对方迅速遗忘你传达的内容,并将注意力转向别处。

CTA长什么样?

CTA的表现形式多种多样,通常以一句简洁、鼓励性的话语呈现,如“Buy Now”、“Register Today”、“Contact us Now”等,它通常使用醒目的颜色、吸引人的按钮或链接形式,以吸引用户的注意力,并鼓励他们采取行动。

1、按钮:在网页上放置明显的按钮,如“阅读更多”、“申请试用”、“立即联系”等,以引导用户点击并完成特定的行动。

2、表单:提供用户填写表单的机会,如订阅电子报、免费试用申请、联系咨询等。这样可以搜集用户的信息,并与他们建立联系。

3、弹出式窗口:通过弹出窗口来呈现CTA,通常在用户完成特定的浏览行为后触发,如离开页面时弹出询问是否需要帮助的窗口,或在特定时间点上弹出行动呼叫。

4、链接:使用文字链接作为CTA,比如在文章中引导用户点击进一步阅读、下载资源等。

5、视频或图片:在页面上插入有吸引力的视频或图片,通过视觉元素来引导用户进行特定的行动。

无论使用哪种形式,一个成功的B2B网站CTA应该具有明确的语言,强调其价值主张,并在页面布局上突出显示,以引起用户的注意并促使他们采取行动。

CTA的重要性

人们在做一些重大决策之前,通常需要外界的推动力和方向指导。

比如,一双有点贵的鞋子你加购了很久都没有下单,但是当你看到购物页面显示前50个消费者优惠XXX元并且活动仅此一天,你或许会毫不犹豫的点击支付。

正是CTA的紧迫感迎合了人们的这种心理需求,增加了人们立即采取行动的可能性。

1、引导用户进行特定的行动:无论是购买产品、下载资源、填写表单还是其他目标,CTA可以帮助用户明确了解他们可以采取的下一步行动。

2、提高转换率:一个明确、有吸引力的CTA可以引导用户完成特定的转化目标,并提高用户点击和参与的机会。

3、增加销售机会:CTA在B2B网站中可以用于促进销售过程。通过明确的CTA指引,用户能够轻松地采取购买或联系销售团队的行动,从而增加销售机会。

4、加速用户决策过程:在B2B领域,用户决策过程通常需要较长时间。一个有力的CTA可以帮助用户在决策过程中前进一步,提供更多信息或与您的团队进一步交流。

5、提升用户体验:CTA可以增强用户体验。通过提供清晰的指导和明确的行动召唤,用户能够更快地找到他们所需要的信息,提高他们在网站上的满意度和参与度。

CTA案例

CTA信息:Find Your Next Job…Fast!快速找到下一份工作!

有时候越是简单的语言,只要挖掘精准,越是充满力量。在此例中的工作信息网站,准确地捕捉到用户诉求,即快速寻找工作。于是就把“快速寻找”作为CTA信息的主体,并直接将搜索框放在醒目的位置,暗示用户立刻行动。

CTA信息:Flash Sale 25% off/Shop Quick

这则案例中,CTA信息简单直接,以优惠的额度作为吸引用户的筹码,并在下方设置了显著的“Shop Quick”字样,吸引用户点击。

CTA实操建议

1、明确目标:在设计CTA之前,要明确你希望用户采取什么样的具体行动。是购买产品、订阅服务、填写表格还是分享内容?确保CTA与目标一致。

2、使用吸引人的文案:CTA应具有简洁明了、鼓励性的语言。使用动词,如“购买”、“加入”、“试用”等,以鼓励用户立即行动。

3、强调价值:说明采取行动的好处,使用户了解他们将获得的价值和收益。例如,“获得免费试用一个月”、“立即享受折扣”等。

4、使用引人注目的设计元素:使用醒目的颜色、按钮形状和大小,这样CTA会更容易被注意到。确保CTA与页面或媒体中的其他元素形成鲜明对比。

5、放置适当的位置:CTA应该在用户完成阅读或关注核心内容的时候出现。一般来说,将CTA放在页面或广告的顶部、侧边栏或页面底部是常见的做法。

6、测试和优化:持续测试CTA的效果,根据数据优化设计并观察用户行为,以提高转化率。

CTA虽然在版面设计中可能是不起眼的一部分,但如果合理规划,它能够发挥的作用是巨大的。

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