国际站VS独立站,哪边询盘质量高?

点津有两块主要业务,阿里国际站代运营和独立站SEO。近几年,我们明显感觉到独立站的需求增长迅速,有很多商家在已经有国际站的情况下,想再做独立站的推广。和众多商家交流后,有一个明显的,共同的痛点,觉得国际站近几年的询盘质量下降明显。

本文和您探讨下国际站和独立站的询盘质量。先和大家分享两个数字:

5/121 和 7/14 数字代表的是 背调有结果的买家数/月询盘买家数

第一个是已经在本行业做到TOP10的国际站商家,第二个是刚做半年的独立站商家。

从上面的数字我们能发现,独立站买家的质量要远远好于国际站的。而且我们经常帮助商家做背调,从大量的数据来看,这个现象绝非个例。

从国际站的角度分析

1、国际站近几年的流量增加明显,特别是推出RTS品以后。但是真正的B端市场增量不会这么快速,必然导致引入的小买家偏多。对于习惯做B端的商家不友好,体感上肯定是询盘质量下降。

2、买家的购买意图不明确。经常上外网的同学,应该都在不同的网站看到过阿里的展示广告,作为一个本来不想采购的用户,无意中点进去,随意发个询盘,这种质量可想而知。

3、国际站上的竞争日益激烈。疫情3年,国际站商家迅猛增长。在高质量买家没有明显增长的情况下,碰到高质量询盘的概率大大降低。而且买家很可能同时给多个店铺发送询盘。如果你的回复不及时,或者不符合买家的需求,已读不回的情况极有可能发生。

4、除了传统的欧美市场,亚非拉的流量增长明显,对于部分行业来说,这部分不是优质流量。

5、买家注册过于随意。下表是我们从后台导出的买家信息,可以看到在公司一栏要不填写的是nocompany,要不就是和买家姓名重复。邮箱均非企业邮箱。这种低质信息对于背调来说加大了难度。

6、官方提供了买家发送询盘的话术,看似方便了买家。但从商家的角度,往往没法从第一次的询盘内容中判断出买家的采购需求,错失商机。

从独立站的角度分析

1、买家的需求意图明确。谷歌作为全球最大的搜索引擎,已经成为了网民的日常工具,类似国内的百度。首先进入谷歌的一定是主动的行为,不像国际站,有部分访客可能是被诱导进来的。其次,只要是在谷歌上搜索,一定是有某种需求,无论是关于某个知识点,还是购买什么产品。到最终能够给你发送询盘的,一定是真实有效的。而且独立站无法批量给不同的商家发送询盘。

2、国外采购商获取信息的手段还是以搜索引擎为主。这里借用阿里的一份数据:

买家习惯用搜索引擎多于电商平台,我们的外贸业务员询问过至少百来个买手,使用谷歌的习惯远大于平台。所以高质量的买家大多还是在谷歌上。

3、独立站询盘表单的格式能够定制,方便验证买家的情况。不同于国际站的固定格式,商家需要买家填写哪些信息都可以自己定制。例如设置公司名称为必填项,方便后续的背调。

而且表单的内容没有模板,买家都会根据实际情况来填写,更加容易判断买家需求

4、谷歌的同质化竞争相对较小。这里说的不是SEO的难度小哦。指的是现在谷歌排名靠前的中国网站不多,大部分还是国外的网站。所以相对来说还不是那么卷,有利于获取高质量的买家。

综上所述,国际站和独立站的询盘质量会有明显差异。但具体选择做国际站还是独立站,您也要考虑自身的实际情况。国际站的特征是起效快,询盘量大(如果运营得当),适合急于拿询盘的产品。独立站起效慢,但询盘质量会好很多,适合想长期推广,做品牌的企业。

免责声明:本文引述的商家观点并不代表作者本人观点,且作者是临时工。

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