我的店铺怎么又扣了六分？我的店铺怎么搜索不到了？我不是故意要用这个词的，怎么又侵权了？等等此类。
相信很多国际站的商家朋友时不时被侵权相关问题困扰，战战兢兢很小心，却还是中招，所以今天我们来聊聊这个问题，希望难言之隐，一学了之。
首先，要知道侵权扣分的后果。
如下表所示，阿里国际站对于侵权的处罚还是比较严厉的，严重的甚至关闭账号，限权包括但不限于旺铺屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新发和编辑等等。
罚分累计的分数和严重知识产权侵权行为是按照一年累计计算的，每项违规行为的扣分都会被记365天。
其次，我们来看看常见的侵权行为有哪些。
1、一般知识产权侵权行为，主要是权利人投诉，首次投诉不扣分，若是基于同一知识产权且发生在首次投诉后5天内的投诉算一次。第6天开始，每次投诉扣6分，一天内若被同一知识产权多次投诉扣一次分。
2、严重侵权行为，未经权利人许可，在所发布、销售的同一产品或其包装上使用与其注册商标相同或相似商标的情况，累积被记振次数，三振关闭账号。
3、国际站抽样检查，扣分是因为发布知识产权侵权商品，每次扣2分，一天内扣分不超过6分。比如Windows，若无授权，系统抽检到就会扣分。如一般违规情节严重的（包括但不仅限于销售假冒商品纠纷），每次扣4分，一天内扣分不超过12分。
4、图片盗用，主要是图片所有人投诉，首次投诉成立5天内算一次，扣3分，第6天开始，被第二次投诉成立扣3分，被第三次及以上他投诉成立扣6分。一天内若有多次投诉扣一次分。
5、商品信息滥发，主要是因为标题描述违规，虚假价格及虚假最小起订量（MOQ），前三次违规不扣分，第四次及以上重复违规行为，每次扣2分。
一定要定时自查店铺，可通过后台首页右上角的累计违规记录。在规定时间内申诉，并且要注意邮件，侵权发生时国际站会发邮件告知。
关于图片侵权和商标词侵权的处理，
1、若收到图片盗用通知，如果确认盗用了别人的图片，需要删除被投诉的产品链接，同时自查下是否有其他类似的图片并删除。如果上传的图片享有知识产权或已经得到相关权利人许可而使用，可以登录投诉违规中心，对该投诉上传原始图、花絮/套图。
2、若收到商标词投诉，如果确认此商标词不能使用，通过产品管理-全文搜索工具，输入侵权词，编辑产品删除侵权词。
如果有商标词的授权：
1、直接购自权利人/权利人直接授权：需要提供授权书、发票或合同：需满足贸易双方之间投诉期间6个月内交易凭证，如合同或发票；合同或发票须有交易双方的签字或盖章，交易数量需大于20，交易产品信息须与被投诉产品信息一致（如产品型号、图片等）。
2、购自权利人授权的供应商/间接授权： 需要提供完整的授权进货链路：贸易双方之间投诉期间6个月内交易凭证，如合同或发票；合同或发票须有交易双方的签字或盖章，交易数量大于20，交易产品信息须与被投诉产品信息一致（如产品型号、图片等）；授权文件须有权利人盖章或签字。
解决问题最好的方式，是不要让问题发生，所以需要知道如何提前规避侵权。
1、商标品牌词的侵权规避
在前期整理关键词的时候，关键词的搜索指数和卖家规模指数一同搜集出来整理到EXCEL表里，若是出现搜索指数比较高，但卖家规模指数却很低的情况，这个关键词极有可能出现侵权情况。
将存疑的词到后台管理产品-品牌检索工具查询是否侵权。国际站的品牌检索工具不是这么完整，存疑的词还可通过必应，将词输入到必应图片搜索，一般的品牌词可明显看出。
2、外观专利和图片侵权规避
如果国际站卖家本身就有工厂的话，最好的方式就是自主设计并申请外观设计等专利。如果国际站卖家是外贸公司，选择供应商时需要特别注意，对供应商的产品要进行考察，对方是否有专利证书，是否具有品牌授权，比如HDMI，Bluetooth。因为有些供应商只是代工厂，并没有专利授权。
3、图片侵权规避
若是自己拍摄的图片，一定要留有底片和拍摄花絮，可以投诉盗图的卖家，或者别人投诉我们盗图，我们也可以申诉。
