大量卖家涌入独立站,是怎么回事?

大量卖家涌入独立站,是怎么回事?(来源:人民网)

大量卖家涌入独立站

近年来,中国外贸新业态新模式快速发展。2021年中国跨境电商进出口额达1.98万亿元,同比增长15%。

然而,跨境电商平台也存在一些局限性,不少卖家开始寻找新的业务增长渠道——独立站。这种模式下,商家直接面对消费者,成本降低、效率提升,也有利于树立品牌形象,受到中小企业欢迎。

什么是独立站?比起入驻第三方电商平台,开设独立站有哪些好处?独立站如何助力中国品牌出海?

跨境卖家发展新方向

——拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任的新型官网

独立站特点:独立站在跨境电商行业中指具备独立域名的网站。通俗来讲是指卖家自己建立一个网站,上传商品去出售,并且进行自主营销和推广。独立站在用户运营、消费者体验、平台属性以及流量获取等方面可以根据需求自己制定。

过去,亚马逊是中国企业海外布局的重要渠道之一。而现在,越来越多的跨境卖家寻求布局海外的新方向,独立站成为更多人的选择。亿邦智库发布《2021跨境电商金融服务报告》显示,2021年,28.5%跨境卖家建设了独立站,8.6%跨境卖家表示销售额最大的渠道是独立站。消费者方面,根据谷歌与德勤中国联合发布的《2021中国跨境电商发展报告》,75%的受访者维持或增加了在品牌独立站的消费,这表明消费者已具备一定的品牌意识。

去年7月,国务院办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》提出,支持外贸细分服务平台发展壮大。其中包括“鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力”。目前中国拥有非常发达的制造业和供应链优势,为中国产品实现品牌全球化夯实基础。独立站是中国企业向品牌化转型、精细化运营的重要途径。

打造品牌,节约成本

——直面消费者,运营成本和物流成本低,物流效率更高

一些企业虽然在跨境电商平台上取得了不错成绩,但企业也感受到平台的束缚和局限性。一方面,平台流量价格日益增长,用户获取成本高,平台内部用户品牌意识较弱,竞争对手层出不穷。另一方面,运输成本持续攀升,产品原材料成本增加也导致整体成本不断攀升。

如何巩固市场地位,获得长远稳定的发展?一些企业开始尝试独立站。

中小企业为何青睐开设独立站?

第三方跨境电商平台已经普遍形成了固定的消费群体,但独立站直面消费者,可获得一手数据,更有利于培养用户的品牌忠诚度。此外,独立站卖家通过与海外市场的消费者之间建立情感链接,可以让消费者产生对品牌的感知和价值认同,从而实现品牌溢价和复购。

双轨并行,让1+1>2

——站外引流是最大难题,需要大量专业人才,同时面临认知难题

独立站发展前景广阔,先行探路的企业在尝到甜头的同时,也反映运营独立站存在流量、人才和认知等三大难题。

流量,尤其是站外引流是最大难题。独立站面临广阔的公域流量,来源更多、转化率更高,但获得难度不小。搜索引擎SEO、社交媒体、达人营销等目前是独立站流量的来源渠道。如何获取并将这些流量转化为自身网站的私域流量,形成良性生态循环,是独立站卖家能否成功打造品牌的重要因素。

人才难题。独立站是全新的事物,在独立站模式下,仓储配送体系、线上购物流程、广告投放体系等都需卖家自行搭建,这就需要大量的专业人才。

认知难题。有关机构的调查显示,卖家群体普遍存在缺乏体系化营销认知的问题。传统品牌卖家自带营销属性,但消费者转化率及留存率增长缓慢,对营销和流量整合需求度高。相较于品牌营销,中小卖家更注重上架铺货以及短期内的高流量回报率,营销服务市场仍处于早期阶段。

总体而言,独立站有利于外贸企业打品牌,但独立站本身的门槛并不低,企业应根据自身的定位、发展阶段、目标市场来建设发展独立站。独立站发展到一定阶段后,除了需要更加精细地测算每次获取流量的成本,还要考虑如何提升自己的客单价,不能只关注当期的回报和价值,还要重视对品牌价值的打磨,这意味着卖家需要在人才、技术、服务上进行持续性投入。

业内专家普遍认为,尽管独立站的运营方式和亚马逊等平台有非常大的不同,但事实上,两者并不对立,完全可以协同运作,发挥“1+1>2”的最佳效用,推动业务发展。

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