阿里巴巴国际站运营入门速成秘诀

“啊,星等级的规则怎么又变了,我的星等级要降了!”

“直通车的推广方式咋又升级了,痛苦!”

“采购节的会场怎么这么多呀,都搞不清楚了要准备什么了!”

小朋友你是否有很多问号???

国际站的规则虽然不像小朋友的脸说变就变,但稍不注意,就会错过重要的更新。

甚至有些会直接影响效果,一不小心,效果就蹭蹭往下掉。

作为一家专业的运营公司,点津每月都会有定期的新规学习,

小伙伴之间也会不定期地穿插运营知识的分享。

那作为外贸企业的运营人员,形单影孤,又该如何系统地去学习并应用新规呢?

国际站规则的学习渠道

1.全网发布会

这个可以说是最重要的新规学习途径。
每月月末,阿里都会召开一次线上的新规发布会。

比较重要的新规都会在这次直播中讲解,

并且会后还会有相关的PDF提供下载,可谓是非常贴心了。

全网发布会一般在一些阿里官方组织的钉钉群中都会有直播。

如果大家找不到钉钉群的话,也别着急,看不到直播,

我们可以看录播呀,而且时效性不会差。

一般直播后几个小时就会有录播链接。

大家可以到https://peixun.alibaba.com这个网址中搜索“全网发布会”,

就能看到以往所有各月的发布会了,

而且在链接中也会有PDF下载哦。

如果嫌麻烦的话,也可以bookmark点津官网

https://www.dianjin-inc.com/2865/ 

我们会把每月的全网发布会整合在这里,省得东找西找了。

2.国际站帮助中心及规则频道

国际站从旺铺装修到发布产品,再到运营推广,以及信保走单等一堆事情,
都会牵扯到大量的平台规则。
新接触国际站,或者没有系统学习过的同学很容易在实操中懵圈。
这个时候可以到帮助中心

https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&language=zh  

或者官方的规则频道

https://rule.alibaba.com/

查找对应的规则,自查自学。

3.小何在线

小何在线是卖家端后台的客服,平时都静候在My Alibaba的右侧。
各位大大有什么问题都可以去“考考”小何。
小贴士:小何只能解答一些基本问题,如果大家碰到疑难杂症,记得要召唤人工客服哦。
只要在对话框中输入“人工客服”就可以召唤,一次不行的话多试几次。
如果一个人工小何没有给你满意的答复,
可以多问几个,“小何”的水平也是参差不齐的。

4.小问号

细心的同学应该已发现在后台,许多名词的右边都有小问号,
把鼠标轻轻地移上去就能看到对应的名词解释。
可不要小看这些解释,搞好体育从娃娃抓起,做好运营从基础做起。
这些名词解释是否理解到位,会影响你判断数据的准确度。
实践中混淆基本概念的情况屡见不鲜,
比如不清楚曝光和访客概念,甚至将P4P讲成P2P,
如果是非运营岗位,还情有可原,
但如果是专业运营,就说不过去了。
5.信用保证服务中心
现在大家对于星等级都非常重视,短板往往在于交易力。
好不容易有在线交易,可不要搞砸了。
对信保规则的了解程度就决定了线上交易的顺畅程度。

https://bao.alibaba.com/faq?spm=a272g.13281213.jzi8q22w.6.7b431ef311dKta

这个网址可以带给大家相关的规则和常见问题解答。
如果找不到准确的答案,大家也可以咨询自己的一拍档,
他们作为信保专家,会给您专业的意见。
联系方式可看My Alibaba后台首页——我的拍档。

新规如何落地
 

上面众多的学习途径,相信已经可以keep yourself updated了。

但如何在这么多规则中找出属于自己的逻辑和方法呢?

大家在学生时代都曾有这种体会,

都是一个老师教的,用的都是同样的教材,努力程度也差不多,

但成绩就是有差距,有些同学名列前茅,有些却名落孙山。

归根结底还是学习方法的问题。

有了海量的知识如何去把它们有效地结合起来,梳理清楚才是关键所在。

每个人适合的方法不同,在这里暂且听听我们的观点,求同存异。

1.首先是系统性
 
阿里运营的体系纷繁复杂,牵扯的后台板块极多,大的功能板块就有10几个。
对于新手,建议大家按照由浅入深的方式来梳理自己的学习内容。
比如基建类:旺铺装修、发布产品,
再到引流类:自然流量、直通车流量、各种场景板块的学习,
接着信保的内容知识,最后再到数据分析和效果提升。
这样子把自己学习的内容整合,建立不同的文件夹,保存学习内容。
并反复推敲、实践、验证,最后找出适合自己的运营方法。
对于操作过后台一段时间的同学,有新规时,大家只需要把它纳入以后的体系即可。

2.其次是准确性

这里的准确性,不单单是对于新规的理解,还有功能的准确性。
 
例如直通车的使用。
从前几年只有关键词推广、全店推广,
升级到关键词推广和各种智能推广(定向、爆品助推、测品测款等)
再到现在新加的推荐广告、关键词推广的升级。
这几年的变化可以说层出不穷。
那在这些新的方式中,到底该怎么选择,怎么使用,相信是大家很苦恼的点。
但如果理解了直通车的功能,和新计划的特点,其实不难理出清晰的头绪。
 
直通车说到底就是一个用钱换点击的营销工具。
无论用哪种方式,大家需要注意的就是它对于产品的数据积累以及性价比。
而使用哪种计划,要根据目的不同而定。
如果想快速提升新品的数据,可以用新品成长,
对于90天内新发的产品有快速提升数据的作用。
已经测出一些好的产品,想要好上加好打爆它,可以尝试爆品助推。
搜索流量已经做得比较好,想进一步扩大流量,推荐广告是一个不错的选择。
 
准确地理解新规和后台的功能,不管阿里怎么变化,
你自然能岿然不动,以不变应万变。

3.再次就是新规学习的时效性

国际站的新规层出不穷,但大家的时间、精力都是有限的。
新规出现后不一定能第一时间学习,过一段时间可能就忘记了。
我们的经验是第一时间先把新规按照发布时间,储存成文档的形式,
等有空时再从后往前学习。
这样才能保证新规的时效性,并且也不会遗漏。
对于全网发布会这种定时的新规,可以每月安排固定的时间学习。
 
最后还是要啰嗦一句,
学习的素材有了,态度和方法就决定了一切。
滴水成河,聚沙成塔,每一次的学习都是进步的基石,大家要做个有心人。
碰到问题多想,多去寻找答案。
电商的运营看似复杂,实则不难。

一般学习要经历三个阶段吧,

1

看山是山,看水是水

学了一堆理论后,觉得自己满腹经纶很牛逼。

2

看山不是山,看水不是水

拿理论到实践中一试,发现不灵,破绽百出,此时怀疑自己学了假理论。

3

看山又是山,看水又是水

从实践到理论,从理论到实践反复循环验证调整,

慢慢发现理论并没错,是当初自己的理解有偏颇,或者实践环境有问题,

重新调整,达到理想效果。

您在哪个阶段呢?

 

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