数据化运营之数据分析

在这个数据为王的时代,任何一项工作都离不开数据,一个好的运营也必须具备优秀的数据分析能力。数据分析就像航海过程中的指南针,数据越是精确,越能准确指引我们的运营方向。

那数据分析对运营工作都有哪些具体的作用呢?

一、及时止损,修正方向

我们在对直通车进行操作的时候,往往会出现一些花费很高的词和产品,这一类词和产品并不是都能为我们的店铺带来很高的收益,有些性价比很低。在遇到这一类词和产品的时候,我们就要对数据进行分析,看看这个高花费的词是否有为我们的产品带来询盘,如果没有的话,就要及时止损,停止推广,避免造成更多不必要的花费;高花费的产品是否有效果,如果没有,就要及时调整,修正方向,把心思和预算更多地放在一些转化率高的产品上。

关键词报告

二、准确直观,辅助决策

在我们日常的运营工作中,经常会面临如何选品的问题。什么样的产品是符合买家喜好的,什么样的产品是有潜力的,这些都要靠我们对整个行业的数据进行分析,进而做出决策。

首先,选品的第一步就是看这个产品是否有热度,卖家竞争是否激烈。热度方面我们可以从产品的主关键词热度以及同行TOP的店铺数据来分析,热度高的,询盘数多的必然是更为热门的。而竞争方面我们则可以结合关键词搜索热度和供应商竞争度来看,关键词热度反映需求量,而供应商竞争度则反映供给量,这两个数据之比可以间接反映供需比,供需比越低,则竞争越激烈。

关键词热度

其次,了解了产品的热度和竞争度之后,还需要了解这个行业的垄断程度,我们通过软件找出了某个行业的Top数据,观察位于前几十位店铺,看看整个行业的效果是否集中在前几名,如果是这样,并且数据之间有很大的断层,那入驻这种行业之前一定要慎重考虑,没有雄厚的实力作为依靠是很难在一个既有的垄断性行业里取得很好的成绩的。

了解行业垄断程度

三、分块拆解,对症下药

在解决店铺问题的时候,我们有时候不知道该从何下手,最简单最基础的例子,我们经手的店铺流量下降,在解决这一问题的时候,我们往往采用数据分析中的分块拆解思维,根据流量的来源将其分为几大块,记录各模块数据,进而分析究竟是哪一部分流量下降,再去寻找具体下降的原因,高效又省力。

四、找出不足,了解现状

对于整个店铺来说,数据就是一面镜子,平台操作上的不足会在店铺数据上清晰地体现出来。反过来,通过对店铺数据的分析,我们也可以清楚地了解店铺目前的状态,找出仍需改进的点,进而一一击破。例如对产品数据的分析,可以让我们知道关键词是否精准,是否需要优化标题,点击率低是否需要对主图进行更换。

店铺数据分析

当然,数据分析的作用远不止这三个方面,它渗透在我们运营工作的每一个细枝末节中。基于数据,指导运营,运营过程里的所有行为和手段都可以数据化,进而驱动运营工作的高效完成。作为一个运营,一定要把数据分析变成自身的一个潜意识行为,培养数据分析的系统化思维以及对于数据的敏感度,养成数据记录习惯。日常生活中也要熟练运用和学习Excel表格、SPSS等数据处理软件,利用工具辅助分析。当然,最重要的还是实战,实践出真知,只有实际操作,我们才能更快速更细致地领悟数据化运营的奥义。

总而言之,数据分析能力是我们每一个运营人员必备的基础能力,数据分析工作也和我们每一天的运营工作密不可分,深入地学习数据分析一定会让我们的运营工作事半功倍!

近期文章